Preguntas Frecuentes

¿Los productos Renox son impermeables?

Nuestros bototos de cuero Original 2 y Explorer cuentan con tratamiento impermeable y suelas selladas. Las zapatillas Versaknit no son impermeables, pero sí transpirables y de secado rápido, ideales para viajes y caminatas ligeras.

¿Dónde puedo comprar productos Renox?

Puedes comprarlos online en renox.cl con despacho a todo Chile, o visitar nuestro showroom en Vitacura, Santiago, donde podrás probar los modelos en persona. Al confirmar tu dirección de compra, podrás elegir entre recibir directamente en un domicilio, Punto Blue o Copec para retiro.

¿Cómo elijo mi talla?

Renox calza a la talla estándar. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande. En la ficha de cada producto encontrarás una guía de tallas para orientarte mejor.

¿Tienen garantía los productos Renox?

Sí, todos los productos cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. Además, ofrecemos cambios y devoluciones fáciles para que compres con tranquilidad.

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Sí, ofrecemos cambios y devoluciones dentro de los plazos establecidos. Puedes cambiar talla, color o incluso modelo según disponibilidad. Consulta nuestra página de Cambios y Devoluciones para más información.

¿Cuánto demora el despacho?

Despachamos a todo Chile a través de Bluexpress. Los tiempos de entrega varían entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la región. En Santiago los envíos suelen demorar entre 1 y 2 días hábiles.

¿Dónde se fabrican los productos Renox?

Nuestros bototos y zapatillas son diseñados en Chile e inspirados en nuestras montañas, costas y bosques. La producción proveedores de alta calidad en Asia y Europa, con quienes trabajamos bajo estrictos estándares de materiales y confección.

¿Renox es una empresa familiar?

Sí, Renox nació como un proyecto familiar fundado por dos emprendedores chilenos apasionados por la naturaleza y el diseño. Desde 2019 hemos crecido con una comunidad que comparte nuestros valores de aventura, autenticidad y resistencia.

¿Renox solo vende calzado?

Actualmente nuestro enfoque principal es el calzado, pero también ofrecemos accesorios como calcetines y productos de mantención. En el futuro planeamos ampliar nuestro catálogo con nuevos diseños.