Compra y envío
TIEMPOS PARA COMPRAS CON ENVÍO INMEDIATO:
- Región Metropolitana: Mismo día a 48hrs hábiles
- Regiones: 2 a 4 días hábiles (excluye zonas alejadas)
Días hábiles de entrega son lunes a viernes excluye feriados o festivos. Sábados también se realizan entregas sólo en Santiago, Valparaíso, Concón y Viña del mar.
Todos los envíos se manejan a través de Bluexpress. Empaque Compostable. No hacemos envíos a sucursales Chilexpress, Correos de Chile, Starken u otros couriers. Sólo Puntos Blue.
PREVENTA:
Algunos productos pueden encontrarse en modalidad preventa. La fecha de envío es estimada y se detalla sobre el botón de "Pre-comprar". Puede sufrir retrasos. Condiciones preventa
Si vives en una parcela o zonas muy rural, recomendamos solicitar despacho a tu punto Blue más cercano. Sólo debes ingresar "Punto Blue Express" y la dirección del punto en el formulario de dirección de tu pedido.
*Zonas extremas excluidas de envío gratis: Isla de Pascua, Antártica, Juan Fernández y algunas zonas de Magallanes, Arica, Aysén, Tarapacá.
SOBRE LOS ENVÍOS:
Renox envía a todas las regiones declaradas en Chile, a excepción de regiones o zonas extremas como la Antártica, Isla de Pascua entre otras.
También puedes consultar vía nuestro chat si es que despachamos a tu ciudad.
Todos los envíos se manejan a través BlueExpress. Las tarifas de envío y las opciones se indican en nuestro sitio web durante el proceso de pago y varían dependiendo de la región. Las órdenes vienen en una caja sellada y embalada en una bolsa compostable pre revisada por nosotros.
Al momento de la entrega debe haber alguien presente para recibirla, de lo contrario sucederá alguna de las siguientes:
a) El courier llamará al cliente para coordinar una nueva hora de entrega.
b) De ser casa, dejará el paquete en el buzón o jardín.
c) Será devuelto al centro de distribución para intentar el despacho nuevamente después.